Найчастіші запитання від користувачів модуля "Інфекційні хвороби"

• Що робити "Якщо випадок інфекційної хвороби після внесення в систему ЕСЕН виявився неінфекційним"?
• Як випадки інфекційних хвороб потрапляють у звіт Форма №1?
• Що робити якщо Остаточний діагноз відрізняється від первинного?
• Що робити якщо не вистачає Мед. закладів, Лабораторій та Організацій в системі?
• Що робити якщо не вистачає вулиць в системі або дублюються населені пункти?
• Що робити якщо обліковий запис заблоковано?
• Що робити з технічними помилками?

Що робити "Якщо випадок інфекційної хвороби після внесення в систему ЕСЕН виявився неінфекційним"?

1. Вам необхідно написати на пошту технічної підтримки 
   1. Небхідно відхилити випадок, тому що випадок інфекційної хвороби після внесення в систему ЕСЕН виявився неінфекційним.
   2. Інд. № випадку;
   3. ПІБ пацієнта;
   4. Діагноз; 
2. Після цього техніхнічна підтримка робить випадок інфекційної хвороби Непідтвердженим і повідомляє Вас про це.
3. Ви відкриваєте потрібний вам випадок інфекційної хвороби та відхиляєте його. 

Як випадки інфекційних хвороб потрапляють у звіт Форма №1?

Випадок інфекційної хвороби потрапить в звіт Форми №1 за умови:

• Випадок не є відхиленим;
• На вкладці "Заключна класифікація" заповнені поля 
  • Остаточний діагноз;
  • Дата остаточного діагнозу  

Щодо "клонованих" випадків 

Якщо Остаточний діагноз відрізняється від первиного, то Користувач може скопіювати випадок.

Випадок з первинним діагнозом буде відхилено і не потрапить у звіт. Випадок з остаточним діагнозом автоматично буде створений.

Що робити якщо Остаточний діагноз відрізняється від первинного?

Клонування випадку інфекційної хвороби (Інструкція розділу "Випадки інфекційних хвороб")
Процес "клонування" випадку:  

• Редагування випадку
• Вкладка розділу "Заключна класифікація"
• Зміна остаточного діагнозу

Для клонування випадку інфекційної хвороби необхідно зробити наступне: 

1) Перейти в режим редагування.

2) Перейти до вкладки  "Заключна класифікація".

3) Змінити Остаточний діагноз, на той, який не співпадає з первинним діагнозом.

При зміні остаточного діагнозу користувач побачить повідомлення про те що Діагноз відрізняється від попередньо встановленого. 

Тому даний випадок буде відхилений та створено новий зі зміненим діагнозом.

4) Користувач має підтвердити чи погоджується він з клонуванням, чи операцію треба скасувати.

Що робити якщо не вистачає Мед. закладів, Лабораторій та Організацій в системі?

Якщо при створенні Екстреного повідомлення відстуній потрібний заклад

• В полі Ким надіслано екстрене сповіщення:

Вам необхідно написати на пошту технічної підтримки:

    "Додайте заклад для поля Ким надіслано екстрене сповіщення - (назва закладу)"

 

• В полях "Ким прийняте повідомлення" або "Організація епід. розслідування"

Вам необхідно написати на пошту технічної підтримки:

"Додайте Організацію ким прийняте/епід. розслідування

1. 1. Повна назва Організації
   2. Скорочена назва Організації
   3. Код ЄДРПОУ
   4. Юридична адреса (Назва вулиці та № будівлі)
   5. Зона відповідальності (Райони, ОТГ)"

• В полі "Організація, що проводила тест"

Вам необхідно написати на пошту технічної підтримки:

      "Додайте заклад для поля Організація, що проводила тест - (назва закладу)"

Що робити якщо не вистачає вулиць в системі або дублюються населені пункти?

Що робити якщо обліковий запис заблоковано?

Технічна підтримка виконує розблокування виключно після офіційного листа з заявкою від вашого ЦКПХ або структурного підрозділу Держпраці на пошту технічної підтримки.

Шаблони заявок можна знайти ТУТ 

Що робити з технічними помилками?